プライバシーポリシー

イントロダクション

JsonToVideoのプライバシーポリシーへようこそ。この文書では、お客様が https://saas.com/ で提供される当社のAIを活用した動画生成サービスをご利用になる際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護、取り扱うかについて説明します。

お客様のプライバシーは当社にとって重要であり、当社は適用されるデータ保護法および規制を遵守し、お客様の個人データを保護することに尽力しています。

収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集することがあります。

個人情報

• アカウント情報：アカウント登録時の氏名、メールアドレス、パスワード
• 連絡先情報：サポートやお問い合わせで当社にご連絡いただく際に提供される情報
• 支払い情報：当社の決済代行会社を通じて安全に処理される請求情報（当社は完全なクレジットカード情報を保存しません）
• プロフィール情報：お客様が任意でアカウントに追加するプロフィール詳細

利用データ

• サービス利用状況：作成された動画、使用されたプロンプト、生成設定など、当社のAI動画生成ツールの利用方法に関する情報
• インタラクションデータ：訪問したページ、利用した機能、プラットフォームでの滞在時間、ナビゲーションパターン
• 動画コンテンツ：お客様が生成した動画および関連するメタデータ
• API利用状況：お客様が当社のAPIを利用する場合、当社はAPI呼び出し、パラメータ、利用統計を収集します

デバイス情報

• 技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスの種類、オペレーティングシステム
• Cookieと追跡技術：Cookieおよび類似の技術を通じて収集されるデータ（詳細は当社のCookieポリシーをご覧ください）
• ログデータ：アクセス時間、エラーメッセージ、システムイベントを含むサーバーログ

お客様の情報の利用方法

当社は以下の目的でお客様の情報を利用します。

サービスの提供

• 当社のAI動画生成サービスを提供・維持するため
• お客様の動画生成リクエストを処理するため
• お客様のアカウントを管理し、本人確認を行うため
• 支払いを処理し、サブスクリプションを管理するため

サービスの改善

• 利用パターンを分析し、当社のAIモデルを改善するため
• 新機能を開発し、既存の機能を強化するため
• 動画生成の品質とパフォーマンスを最適化するため
• 研究開発を行うため

コミュニケーション

• サービス関連の通知や更新情報をお送りするため
• お客様からのお問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供するため
• ニュースレターや販促資料をお送りするため（お客様の同意がある場合）
• 当社のサービスやポリシーの変更について通知するため

セキュリティとコンプライアンス

• 技術的な問題やセキュリティ上の脅威を検知、防止、対処するため
• 詐欺、不正利用、不正アクセスから保護するため
• 法的義務を遵守し、当社の利用規約を施行するため
• 紛争を解決し、当社の契約を履行するため

データ保持

当社は、サービスを提供し、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。具体的には以下の通りです。

• アカウントデータ：お客様のアカウントが有効である期間、およびアカウント削除後も合理的な期間保持されます
• 生成された動画：お客様のアカウント設定およびサブスクリプションプランに従って保存されます
• 利用データ：通常、分析目的で最大24ヶ月間保持されます
• 法的記録：適用される法令に基づき必要な期間保持されます

お客様はいつでも当社に連絡することにより、ご自身のデータの削除を要求できます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

• 暗号化：すべてのデータは、転送中はTLS/SSL、保存時はAES-256を使用して暗号化されます
• アクセス制御：厳格なアクセス制御と認証メカニズム
• セキュリティ監視：セキュリティ上の脅威や異常を継続的に監視します
• 定期的な監査：定期的なセキュリティ評価と脆弱性テスト
• データバックアップ：データ損失を防ぐための定期的な暗号化バックアップ

しかしながら、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法で100%安全なものはありません。当社はお客様の個人情報を保護するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

データ共有と第三者

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の第三者とお客様のデータを共有することがあります。

サービスプロバイダー

• クラウドインフラストラクチャ：データ保存および処理のためのAWS、Google Cloud、またはその他のホスティングプロバイダー
• 決済代行会社：安全な支払い処理のためのStripeまたはその他の決済ゲートウェイ
• 分析サービス：利用パターンを理解するためのGoogle Analyticsなどのツール
• メールサービス：トランザクションメールやマーケティングメールのためのメール配信プロバイダー
• AIプロバイダー：当社の動画生成機能を支える第三者のAIサービス

法的要件

• 法律、規制、または法的手続きにより要求された場合
• 当社、当社のユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するため
• 合併や買収などの事業譲渡に関連する場合

すべての第三者サービスプロバイダーは、お客様の情報を機密に保持し、当社が指定した目的でのみ使用するという契約上の義務を負っています。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様の個人データに関して以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権：当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する権利
• 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正を要求する権利
• 削除権：お客様の個人データの削除を要求する権利（法的な保持要件に従う）
• ポータビリティ権：お客様のデータを別のサービスプロバイダーに転送するよう要求する権利
• 異議申し立て権：お客様の個人データの特定の処理に異議を唱える権利
• 処理制限権：特定の状況下で処理の制限を要求する権利
• 同意の撤回権：同意に基づいた処理について、いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、support@saas.com までご連絡ください。

国際的なデータ転送

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理されることがあります。これらの国ではデータ保護法が異なる場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために、適切な保護措置が講じられていることを保証します。

お子様のプライバシー

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当該情報を削除いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、実務、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重大な変更があった場合は、以下の方法で通知します。

• このページに新しいプライバシーポリシーを掲載する
• 「最終更新日」の日付を更新する
• メールで通知する（重大な変更の場合）

当社がどのようにお客様の情報を保護しているかについて常に最新の情報を得るために、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、以下までご連絡ください。

• メール：support@saas.com
• ウェブサイト：https://saas.com/

お問い合わせには、合理的な期間内（通常30日以内）に回答いたします。

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最終更新日：2025年10月14日